Yasal
İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 26 Ekim 2026
Bu sayfa, Rise Club topluluk üyeliği ve birebir danışmanlık programı için iptal, cayma hakkı ve iade koşullarını anlatır. Ödeme yapmadan önce lütfen dikkatlice oku; ödeme yapman bu koşulları kabul ettiğin anlamına gelir. Ayrıntılı koşullar için Kullanım ve Satış Koşulları.
Kısaca
- Aboneliğini istediğin an iptal edebilirsin; bir sonraki ay ücret alınmaz.
- Ödenmiş aylık üyelik ücreti iade edilmez.
- Başlamış danışmanlık programında ücret iadesi yapılmaz.
- Hatalı ya da çift çekim olduysa ücretin eksiksiz iade edilir.
1. Topluluk üyeliği
Ödeme yaptığın anda video derslere, canlı yayın kayıtlarına, şablonlara ve topluluk alanına elektronik ortamda anında erişim sağlanır. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca üyelikte cayma hakkı bulunmaz ve ödenen aylık ücret iade edilmez.
- Aboneliğini Skool hesabından istediğin an iptal edebilirsin. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar erişimin devam eder; sonraki aylar için ücret alınmaz.
- Ay ortasında iptal edilen aboneliklerde kalan günler için kısmi iade yapılmaz.
- Üyeliği kullanmamış olman (derslere girmemen, yayınlara katılmaman) iade sebebi sayılmaz.
2. Birebir danışmanlık
- Program, tanışma görüşmesinden sonra senin açık onayınla başlar. Onay verdiğinde video eğitimlere erişimin hemen açılır ve birebir destek başlar.
- Hizmetin ifasına senin onayınla cayma süresi dolmadan başlandığı ve dijital içerik anında teslim edildiği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca program başladıktan sonra cayma hakkı ve ücret iadesi yoktur.
- Ödeme yaptıktan sonra, program başlamadan (eğitim erişimin açılmadan ve ilk birebir görüşme yapılmadan önce) vazgeçersen ödediğin tutar 14 gün içinde iade edilir.
- Taksitli ödemelerde, program başladıktan sonra kalan taksitler programdan ayrılsan da ödenmeye devam eder.
- Sonuç alamamak (satış yapamamak, reklamların istenen sonucu vermemesi vb.) iade sebebi değildir; programda kazanç garantisi verilmez.
3. İade yapılan durumlar
- Teknik bir hata nedeniyle hatalı ya da birden fazla çekim yapıldıysa: fazla çekilen tutarın tamamı.
- Hizmet, bizden kaynaklanan bir sebeple hiç verilemezse: verilemeyen kısma denk gelen tutar.
- Yürürlükteki mevzuatın iadeyi zorunlu kıldığı diğer durumlar.
Onaylanan iadeler, ödemeyi yaptığın yönteme 14 gün içinde yapılır.
4. Erişimin kapatılması
İçeriklerin kopyalanması, hesabın başkasıyla paylaşılması ya da topluluk kurallarının ihlali nedeniyle erişimi kapatılan üyelere iade yapılmaz.
5. Ters ibraz (chargeback)
Bir ödemeyle ilgili sorun yaşarsan, bankana itiraz etmeden önce lütfen bize yaz; çoğu sorunu hızlıca çözüyoruz. Bu politikaya aykırı itirazlarda ödeme kayıtları ve erişim kayıtları bankaya sunulur ve itiraz süresince erişimin askıya alınabilir.
6. İptal ve iade talebi
Talebini Skool'daki Rise Club üzerinden ya da Instagram'dan (@erusllann_) iletebilirsin. Mesajına ad soyadını, ödeme tarihini ve ödemede kullandığın e-posta adresini eklemen yeterli.